unyc permet désormais à ses partenaires de commercialiser speekmind. La solution de retranscription et d’analyse automatique des échanges est développée par l’éditeur français Fairw.AI. Reposant sur l’intelligence artificielle, elle couvre de nombreux canaux de communication en entreprise – visioconférence, téléphonie fixe et réunions en présentiel – et vient compléter la gamme téléphonie d’unyc.

Une réponse aux attentes du terrain

L’intelligence artificielle générative fait progressivement sa place dans le quotidien des entreprises : selon Bpifrance, 58 % des dirigeants de PME et ETI la considèrent déjà comme un enjeu de survie à moyen terme. Enregistrer ses réunions, automatiser ses comptes rendus, enrichir son CRM en temps réel… : les cas d’usage sont nombreux. Une étude menée par Cavell auprès de 400 acheteurs français fin 2025 apporte un éclairage supplémentaire : un tiers des entreprises françaises souhaitent acquérir ces services directement auprès de leur opérateur télécom existant, sans passer par un tiers. 

speekmind une solution multiplateforme, multilingue qui s’ajoute à la gamme téléphonie hébergée d’unyc.

Elle capture et transcrit automatiquement les échanges, génère des comptes-rendus structurés et transforme les résumés en plan d’actions pour chaque intervenant. La plateforme est capable de se connecter aux principaux canaux de communication présents en entreprise :

• En visioconférence, la solution est compatible avec Microsoft Teams, Zoom et Google Meet. Un agent virtuel rejoint la réunion et en produit un compte rendu-structuré : synthèse, points clés, actions à mener par intervenant.

• En téléphonie fixe, la solution est compatible avec les solutions Centrex et unyCX, ainsi qu’avec les IPBX du marché. 

• En présentiel, l’enregistrement se déclenche manuellement pour une réunion physique et offre une transcription et un résumé identique à une réunion en ligne. 

speekmind interprète automatiquement les changements de langue au fil d’une même conversation. Un échange qui commence en français et bascule en anglais produit un compte rendu unique, traduisible en un clic. Enfin, elle peut déjà s’intégrer à HubSpot pour améliorer le suivi et sera à terme compatible avec d’autres CRM. 

Fairw.ai est aujourd’hui le seul acteur du marché à proposer sa solution en marque blanche. Un critère déterminant pour unyc, dont l’un des modèles de distribution repose sur la capacité de ses partenaires à commercialiser des offres sous leur propre marque. unyc joue un rôle d’intermédiaire entre Fairw.AI et ses partenaires, en proposant deux modes de mises à disposition : la plateforme speekmind dans sa version standard, ou déclinée aux couleurs du partenaire. De plus, les souscripteurs pourront associer une licence téléphonie hébergée unyc à une licence speekmind directement depuis Atlas, l’interface de pilotage d’unyc.

Une solution souveraine

Société française, Fairw.AI traite et héberge l’ensemble des données en France et en Europe, avec un chiffrement de haut niveau (AES-256 au repos, SSL/TLS en transit) et d’une conformité native au RGPD, sans qu’aucune donnée ne quitte le territoire européen. Les entreprises qui le souhaitent peuvent connecter leur propre espace de stockage pour garder la main sur l’ensemble de leurs enregistrements.