SPIE ICS renouvelle sa collaboration avec la Région Occitanie dans le cadre du dispositif loRdi à travers un marché conclu pour 1 an reconductible deux fois. Celui-ci permet d’équiper les élèves de seconde d’un ordinateur portable afin de favoriser les usages numériques éducatifs dans les lycées. À partir du 14 septembre 2026, les équipes de SPIE ICS se déplaceront dans près de 226 lycées publics pour distribuer les ordinateurs aux 61 000 lycéens concernés. Cette collaboration illustre l’engagement de SPIE ICS en faveur de l’égalité des chances et de la transition numérique des territoires. 

Un ordinateur pour accompagner chaque lycéen pendant sa scolarité 

La Région Occitanie s’engage depuis plusieurs années pour favoriser l’accès des jeunes à l’outil informatique et réduire la fracture numérique. Dans les établissements labellisés « lycée numérique », qui regroupent l’ensemble des lycées publics aujourd’hui, les ordinateurs sont fournis gratuitement par la Région aux élèves éligibles au dispositif. Dans les établissements non labellisés, les familles peuvent en faire la demande selon les modalités fixées par la Région, avec une participation financière de la Région définie en fonction du quotient familial. Remis en classe de seconde ou en première année de CAP, l’ordinateur reste à la disposition de l’élève pendant toute sa scolarité au lycée.  

Une expertise de bout en bout, de la conception à l’assistance 

SPIE ICS intervient à chaque étape du projet, depuis la sélection du fabricant en fonction des besoins exprimés par la Région jusqu’à l’assistance des lycéens, en passant par la préparation et la configuration des ordinateurs, le stockage dans un entrepôt dédié et la distribution physique dans les établissements. Au total, SPIE ICS mobilise 70 personnes sur les différents volets du projet. 

Chaque ordinateur est préparé avec une suite composée d’environ 500 logiciels et ressources sélectionnés par les rectorats de Toulouse et de Montpellier. Cela permet aux élèves d’accéder aux applications nécessaires à leurs usages pédagogiques. 

Pour permettre à la Région de suivre les opérations en temps réel, SPIE ICS a développé un outil de pilotage recensant le nombre d’ordinateurs préparés et distribués, les établissements restant à équiper et les indicateurs définis dans le cadre du projet. 

Le service après-vente est assuré par SPIE ICS depuis son agence de Nîmes. Les équipes prennent en charge les demandes d’assistance et les pannes, avec une immobilisation limitée de l’ordinateur inférieure à 5 jours, selon le type de panne. 

À partir de cette année, SPIE ICS met à la disposition des lycéens un agent conversationnel IA développé par ses équipes spécifiquement pour loRdi. Accessible depuis l’espace personnel du site www.lordi-occitanie.fr, cet agent apporte des réponses aux questions courantes, guide les élèves en cas de panne et facilite le suivi de leurs demandes d’assistance.  

Un dispositif inscrit dans une démarche de numérique responsable 

SPIE ICS et la Région Occitanie poursuivent également leurs actions engagées en matière de numérique responsable. Cette année encore, les emballages individuels en carton ont été supprimés au profit d’un conditionnement regroupant plusieurs ordinateurs dans un même emballage. Par ailleurs, les ordinateurs sont désormais protégés par une enveloppe en tissu, en remplacement du plastique. Selon les besoins, l’ordinateur peut aussi être directement placé dans sa sacoche, ce qui permet de réduire encore davantage le recours aux emballages tout au long de la chaîne logistique. 

SPIE ICS mobilise en parallèle ses expertises internes pour accompagner la Région dans sa politique de numérique responsable selon ses besoins à travers des ateliers dédiés.