Tessi, BPO spécialiste dans un monde agentique, nomme un Group Chief Technology Officer qui rejoint le Comité Exécutif. Sous la supervision d’Alain de Lambilly, CEO du Groupe, Yvan Saule aura pour mission d’accélérer le déploiement de l’intelligence artificielle et de l’automatisation agentique au cœur des métiers de Tessi. Cette création de poste prolonge la dynamique engagée par le Groupe, après l’arrivée de Thibaud Simphal au Comité de Surveillance.

Cette nomination répond à une transformation déjà engagée, où la technologie occupe une place centrale dans la stratégie du Groupe. L’ambition est de doter Tessi d’outils technologiques modernes, au service de la qualité délivrée aux clients comme du quotidien des collaborateurs, avec une activité progressivement automatisée et enrichie par l’intelligence artificielle.

Une expertise reconnue

Yvan Saule est diplômé de l’école d’ingénieur de l’IMT Atlantique et titulaire d’un Executive MBA en transformation digitale des entreprises. Il rejoint Tessi au terme d’un parcours dédié à la technologie et à l’innovation, au sein d’acteurs de référence du numérique.

Jusqu’en 2026, il a développé chez Tinubu la première plateforme SaaS mondiale dédiée à l’assurance-crédit. Il avait auparavant dirigé, jusqu’en 2024, la R&D et l’innovation technologique de Brevo, plateforme tout-en-un dédiée au marketing. De 2020 à 2022, il était vice-président de l’ingénierie chez Octopia, la solution marketplace de Cdiscount, où il a piloté le lancement de la plateforme et fait croître l’équipe d’ingénierie de 8 à 300 ingénieurs en deux ans. Il a également été, pendant plus de dix ans, directeur technique pour la France de Publicis Sapient, société de conseil en stratégie numérique.

Une feuille de route ambitieuse

Au sein de Tessi, la mission d’Yvan Saule sera de faire de la technologie un levier de valeur pour les clients et un appui concret pour les équipes. Il s’agira de déployer l’intelligence artificielle et l’orchestration agentique de façon progressive, pour gagner en qualité de service, renforcer l’accompagnement des clients et améliorer la compétitivité des offres du Groupe.

Pour Alain de Lambilly, CEO de Tessi : « Dans nos métiers, la valeur ira à ceux qui maîtrisent les processus les plus complexes et savent les renforcer par l’intelligence artificielle. C’est notre conviction, et c’est tout le sens de cette création de poste. En confiant la technologie à Yvan Saule, nous nous donnons les moyens de devenir le BPO spécialiste de référence dans un monde agentique, en particulier sur les secteurs où la confiance n’est pas négociable. »

Pour Yvan Saule, Group CTO de Tessi : « Rejoindre Tessi, c’est allier un groupe au savoir-faire reconnu à une ambition forte et partagée : faire de la technologie et de l’IA les vrais moteurs de la croissance. J’ai été convaincu par l’envergure du projet, la richesse des métiers et des clients, et l’énergie des équipes. Mais c’est aussi l’ampleur du défi et la conviction partagée que le meilleur reste à construire. J’ai hâte d’y contribuer, aux côtés de celles et ceux qui font la force du Groupe. »