Le marché des Services managés à destination des PME ne cesse de prendre de l’ampleur. Comment expliquez-vous cette dynamique ?
Les PME sont habituées maintenant au principe de souscrire à des services en mode OPEX. Par ailleurs les dirigeants ont bien perçu la souplesse de ce type de service qu’ils peuvent adaptés facilement selon l’évolution de leur entreprise et selon le contexte. Enfin les dirigeants sont conscients que les différents services qui permettent à leur IT de fonctionner ont besoin de supervision, d’équipes avec des compétences à jour et une disponibilité excellente… avantages que les services managés savent délivrer facilement car c’est dans l’adn du modèle.
Quelles sont les spécificités de Provectio sur ce marché et comment y répondez-vous avec vos solutions ?
De l’extérieur, on pourrait se dire que Provectio est un partenaire MSP qui adresse le marché PME comme beaucoup d’autres qui font leur boulot sérieusement et de façon investie dans nos régions. En y regardant de plus près, j’y vois quand même des particularités : une attention particulière à proposer des services innovants pour accompagner les PME. Au-delà du coeur de métier qui est l’infogérance, nous avons développé par exemple en 2025 un service d’accompagnement à la mise en oeuvre d’une politique GRC (cyber) pour les PME, service qui s’adresse encore aujourd’hui surtout aux Grands comptes et ETI ou encore ce service qui permet aux PME d’obtenir un véritable ROI de leur licences M365 en développant les usages. Il y a également un aspect marquant, c’est notre volonté de permettre aux collaborateurs quel que soit leur profil de progresser dans l’entreprise ; ne pas se mettre de barrière selon le parcours ou le niveau d’étude. Le champ des possibles est large chez Provectio et de nombreux exemples montrent que ce n’est pas un vain mot. Je pense que cela se perçoit dans la relation que nous développons avec nos clients et notamment auprès des PME.
Quelles sont les prochaines étapes marquantes de votre stratégie de croissance sur les douze prochains mois ?
Principalement, nous allons continuer à développer des services innovants, investir encore plus dans le domaine de l’IA aussi bien en interne que pour nos clients, accompagner notre approche MSP de service en présentiel car c’est visiblement une demande du marché et continuer notre stratégie de croissance externe.
Bertrand DUMÉNIL, Directeur Marketing chez Provectio
