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Questions à Noemia Domingues de Snom à l’occasion de l’IT Partners 2026

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Pouvez-vous nous présenter les nouveautés que vous allez annoncer sur IT Partners ?

Pour cette nouvelle édition du salon, les équipes de Snom présenteront sur leur stand un ensemble de nouveautés avec notamment l’évolution de sa fameuse gamme D8xx et notamment son téléphone D892M qui intègre un combiné DECT sans fil. Il s’agit d’un modèle performant destiné aux environnements d’entreprise exigeants. Une démonstration du nouveau micro-casque Bluetooth A350M sera aussi effectuée. Premier casque Bluetooth de la marque, il ouvre une nouvelle série conçue pour les environnements de travail modernes qui exigent flexibilité, confort mais aussi une excellente qualité vocale. Enfin, l’un des événements majeurs sera la présentation de la Caméra V420, un système de nouvelle génération qui offre une solution de visioconférence puissante et complète pour les petites salles de réunion et garantissant des performances audio et visuelles exceptionnelles dans une solution compacte et simple à déployer.

Quelles sont vos futures actions à destination du channel ?

Nous prévoyons une évolution du programme partenaires avec une optimisation des marges de nos partenaires, une stimulation et un challenge sur la marque Snom et un accompagnement spécifique et dédié sur les projets.

Un Technical Tour 2026 est aussi planifié. Il sera dédié à la formation technique DECT et HOSPITALITY. Il a pour objectif de faire monter en compétences les techniciens et d’optimiser la connaissance et la maîtrise des fonctionnalités qu’apportent nos équipements. Enfin, des échanges sur les prérequis client et les solutions IPBX seront réalisés pour effectuer des remontées à nos équipes de R&D. Nous serons alors en mesure de proposer à nos partenaires toutes les fonctionnalités requises pour tout usage.

Plus globalement, comment voyez-vous votre marché évoluer et comment allez-vous accompagner ces mutations ?

Nous allons nous concentrer sur les marchés verticaux de l’hôtellerie, des établissements de santé et des centres d’appels. Enfin, l’IA sera intégrée dans nos équipements : transcriptions des messages, réduction des bruits ambiants et de nombreux tests sont en cours pour plus de fonctionnalités et d’interactions.

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